“海燕”班組是由鹽城港港口公司從各崗位中挑選出政治思想堅(jiān)定、工作表現(xiàn)突出、綜合素質(zhì)過(guò)硬的女員工組成的一支“看得出、站得出、豁得出”的特色品牌團(tuán)隊(duì)。暫由10名30歲左右的青年女職工成員，其中黨員4名，入黨積極分子3名，正逐步開(kāi)展各類(lèi)主題黨日、團(tuán)日活動(dòng)，形成“黨團(tuán)共建”的新局面。

“海燕”班組緊緊圍繞“袁欣團(tuán)隊(duì)”為核心，始終秉持“市場(chǎng)為先、客戶為尊、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、品牌至臻”的工作理念，錨定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo)不動(dòng)搖，精耕重點(diǎn)市場(chǎng)，發(fā)力優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，提升經(jīng)濟(jì)效益，為客戶提供一體化綜合服務(wù)，獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

“海燕”班組認(rèn)真踐行“六航”主題和“六抓”主業(yè)，堅(jiān)持貫徹“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行軍、勇做鹽城向海發(fā)展的主力軍”的發(fā)展要求。從崗位實(shí)際出發(fā)，通過(guò)集體學(xué)習(xí)和分散自學(xué)等形式，努力在業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能和工作規(guī)范上尋求突破，利用一對(duì)一“傳幫帶”、線上線下培訓(xùn)、簽訂責(zé)任狀等方式，進(jìn)一步挖掘細(xì)化業(yè)務(wù)執(zhí)行和創(chuàng)新能力。一是繼續(xù)深化貨物運(yùn)輸、船舶代理的操作流程和管理能力；二是熟練掌握貨物貨運(yùn)代理操作程序，合理運(yùn)用商務(wù)洽談、貨運(yùn)代理、單證操作和報(bào)關(guān)、報(bào)檢的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；三是時(shí)刻關(guān)注港航發(fā)展趨勢(shì)，廣泛搜集貨種資料，發(fā)揮碼頭優(yōu)勢(shì)，搞好攬貨調(diào)研工作；四是學(xué)習(xí)各類(lèi)裝卸機(jī)械知識(shí)，結(jié)合碼頭作業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)裝卸工藝流程；五是把所學(xué)的港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)用到貨源組織與預(yù)測(cè)上，對(duì)泊位、船舶、庫(kù)場(chǎng)進(jìn)行策劃和部署；六是嚴(yán)格按各類(lèi)貨物的屬性和裝卸、保管要求，正確進(jìn)行港口庫(kù)場(chǎng)貨位的選擇與調(diào)配，強(qiáng)化貨物庫(kù)內(nèi)裝卸等現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作能力；七是熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相關(guān)工作的處理，熟練使用相關(guān)專(zhuān)業(yè)操作軟件；八是學(xué)習(xí)應(yīng)用英語(yǔ)，滿足船舶作業(yè)中與船方配合過(guò)程中的業(yè)務(wù)交流需要；九是積極與貨主、船代、船公司洽談溝通，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，并以合同形式確定與各客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系；十是完善客戶跟蹤服務(wù)制度，切實(shí)提高鹽城港集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和層次。

“海燕”班組在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為原則，著重穩(wěn)住貨源、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)規(guī)劃作業(yè)流程、合理減少作業(yè)環(huán)節(jié)。推動(dòng)傳統(tǒng)的粗獷式貨運(yùn)碼頭逐步往智能化運(yùn)輸、接卸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通、商務(wù)信息、市場(chǎng)交易及產(chǎn)品展示全功能方向發(fā)展。努力構(gòu)建起更加完善的客戶服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，搭建起更加廣泛的客戶關(guān)系網(wǎng)，優(yōu)化客戶滿意追蹤調(diào)查和衡量辦法，完善服務(wù)過(guò)程各項(xiàng)監(jiān)督考核制度，急客戶之所急，想客戶之所想，千方百計(jì)地做到快裝快卸，實(shí)現(xiàn)貨不壓船、港不壓貨的良性互動(dòng)。“海燕”班組不斷向市場(chǎng)的深度和廣度進(jìn)軍，著力加強(qiáng)橫向聯(lián)合，推進(jìn)大客戶戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成穩(wěn)固的利益共同體，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建雙贏、雙利格局。

“海燕”班組勇挑時(shí)代重任，始終保持不畏艱險(xiǎn)、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為、自強(qiáng)不息的精神狀態(tài)和謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、勤儉樸素、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德情操，是一支謀事講政治、干事有激情、做事高標(biāo)準(zhǔn)、處事能堅(jiān)韌、遇事敢擔(dān)當(dāng)、成事守規(guī)矩的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍，是展現(xiàn)鹽城港集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理水平和企業(yè)形象的一股強(qiáng)勁巾幗力量。