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關(guān)于開展2022年度鹽城港集團(tuán)港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查的操作指南

  • 發(fā)布時(shí)間:2022-12-13
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為進(jìn)一步優(yōu)化港口營商環(huán)境,提高港口服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)港口與客戶關(guān)系,規(guī)范港口管理流程,以“算賬式攬貨、定制化服務(wù)、分星級(jí)定價(jià)、一季一走訪、修正式創(chuàng)新、增效益共贏”為指導(dǎo)思想,結(jié)合各港區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況,現(xiàn)開展2022年鹽城港集團(tuán)港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)研活動(dòng)。各港區(qū)客戶可以通過以下方式對(duì)港區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià):

方式一:掃描二維碼進(jìn)入

使用手機(jī)端微信掃描下方二維碼,請(qǐng)見下圖:

掃描二維碼后,選擇服務(wù)港區(qū)進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫完成后,將出現(xiàn)三個(gè)問卷鏈接:鹽城港客戶滿意度調(diào)查、拖輪滿意度調(diào)查、引航站滿意度調(diào)查。

如服務(wù)范圍內(nèi)包含拖輪或引航站服務(wù),請(qǐng)選擇相應(yīng)的問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)。

方式二:打開電腦端鏈接進(jìn)入

通過微信等方式分享或者復(fù)制鏈接通過瀏覽器訪問,鏈接如下:

1.鹽城港客戶滿意度問卷調(diào)查鏈接:

http://wjx.ycnews.cn/vm/OGXmV4s.aspx#

2.鹽城港拖輪滿意度問卷調(diào)查鏈接:

http://wjx.ycnews.cn/vm/QB8xwmb.aspx#

3.鹽城港引航站滿意度問卷調(diào)查鏈接:

http://wjx.ycnews.cn/vm/PfHWToI.aspx#

客戶可根據(jù)所獲服務(wù)內(nèi)容選擇相應(yīng)的問卷進(jìn)行填寫。

此活動(dòng)由鹽城港集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),有任何問題,請(qǐng)聯(lián)系生產(chǎn)運(yùn)營部 ,聯(lián)系人:

張? ?瑤:15950218921

秦澄瑩:15961972366

郵? ?箱:scjyb@jsycport.com