2月24日起,集團(tuán)開展了新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng),結(jié)合指揮部工作部署會(huì)議要求,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、市場(chǎng)開拓情況
活動(dòng)開展以來,累計(jì)拜訪客戶數(shù)量4474家,簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量696份,簽訂正式協(xié)議77份,實(shí)際走量602TEU、129.03萬噸。
1.累計(jì)拜訪客戶數(shù)量4474家:其中大豐港區(qū)先鋒隊(duì)803家,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)707家,黨員先鋒隊(duì)469家,巾幗先鋒隊(duì)382家,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)353家,多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)332家,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)287家,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)279家,射陽港區(qū)先鋒隊(duì)248家,響水港區(qū)先鋒隊(duì)179家,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)166家,青年先鋒隊(duì)142家,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)127家。
2.簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量696份:其中航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)121份,大豐港區(qū)先鋒隊(duì)120份,黨員先鋒隊(duì)92份,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)85份,巾幗先鋒隊(duì)74份,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)57份,響水港區(qū)先鋒隊(duì)52份,多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)36份,射陽港區(qū)先鋒隊(duì)32份,青年先鋒隊(duì)14份,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)13份。
3.簽訂正式協(xié)議數(shù)量77份:其中響水港區(qū)先鋒隊(duì)25份,射陽港區(qū)先鋒隊(duì)12份,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)9份,大豐港區(qū)先鋒隊(duì)6份,巾幗先鋒隊(duì)6份,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)5份,黨員先鋒隊(duì)4份,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)3份,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)3份,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)3份,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)1份。
4.實(shí)際走量602TEU、129.03萬噸:其中射陽港區(qū)先鋒隊(duì)37.21萬噸,巾幗先鋒隊(duì)243TEU,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)25.45萬噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)234TEU、3.59萬噸,大豐港區(qū)先鋒隊(duì)14.09萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)7.95萬噸、60TEU,黨員先鋒隊(duì)13.45萬噸,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)4.97萬噸、38TEU,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)8.05萬噸(宿豫高新港),青年先鋒隊(duì)27TEU,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)7.96萬噸,響水港區(qū)先鋒隊(duì)6.31萬噸。
二、單項(xiàng)評(píng)比排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)803家
第二名:多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)707家
第三名:黨員先鋒隊(duì)469家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)121份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)120份
第三名:黨員先鋒隊(duì)92份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:響水港區(qū)先鋒隊(duì)25份
第二名:射陽港區(qū)先鋒隊(duì)12份
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì)9份
4.實(shí)際走量數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊(duì)37.21萬噸,巾幗先鋒隊(duì)243TEU
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì)25.45萬噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)234TEU、3.59萬噸
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)14.09萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)7.95萬噸、60TEU
三、本周之星
(一)綜合排名
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文(拜訪客戶188家,簽訂意向協(xié)議80份,簽訂正式協(xié)議6份,實(shí)際走量14.09萬噸)
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 高鵬(拜訪客戶99家,簽訂意向協(xié)議34份,簽訂正式協(xié)議5份,實(shí)際走量23.44萬噸)
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 于展鵬(拜訪客戶101家,簽訂意向協(xié)議34份,簽訂正式協(xié)議5份,實(shí)際走量23.44萬噸)
(二)單項(xiàng)排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì) 楊濤 364家
第二名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東、薛鵬 260家
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 張晉 231家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東、薛鵬 117份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 80份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 季明江 70份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 12份,響水港區(qū)先鋒隊(duì) 馬培波 12份
第二名:響水港區(qū)先鋒隊(duì) 張峻銘 11份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 6份
4.實(shí)際走量數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 37.21萬噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 張斌 2.73萬噸、146TEU
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 高鵬、于展鵬 23.44萬噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 夏萌 88TEU
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 14.09萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì) 董宏勛7.8萬噸、68TEU
四、特色亮點(diǎn)工作
(一)戰(zhàn)隊(duì)做法特色
多方協(xié)調(diào),用心服務(wù)。多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)針對(duì)浙江豐糧自哈薩克斯坦進(jìn)口的一列大麥,積極與市交通局、商務(wù)局對(duì)接,協(xié)調(diào)中歐班列開通、運(yùn)行相關(guān)流程及財(cái)政政策,主動(dòng)對(duì)接省班列公司、徐州班列公司學(xué)習(xí)運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作流程,以最好的服務(wù)推進(jìn)四月底中歐班列第一列試運(yùn)行。
多元優(yōu)化,務(wù)實(shí)服務(wù)。航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)針對(duì)客戶貨物目的港信息,幫助客戶擇優(yōu)選擇航線優(yōu)勢(shì)大、運(yùn)價(jià)相對(duì)較低的船公司,切實(shí)幫助客戶企業(yè)壓縮物流成本,提高客戶滿意度。
(二)戰(zhàn)隊(duì)成員感受
巾幗先鋒隊(duì)薛文杰說道:活動(dòng)開始前,我對(duì)本港的航線、班期、成本、優(yōu)勢(shì)等做了充分的準(zhǔn)備,從而能更好地服務(wù)于客戶,切實(shí)為客戶帶來優(yōu)惠與便利,幫助客戶解決問題。在活動(dòng)中我的溝通能力也有了很大的提升,學(xué)會(huì)了如何在短時(shí)間內(nèi)取得陌生人的信任,相信經(jīng)過這些歷練,我會(huì)更迅速地成長(zhǎng),促進(jìn)自己更好地完成工作任務(wù),為鹽城港提質(zhì)增效年貢獻(xiàn)自己的一份力量。
射陽港區(qū)先鋒隊(duì)丁素琴說道:參加本次活動(dòng),我作為一名新成員,從前輩們的身上學(xué)到了很多!跟著他們一起在拜訪企業(yè)前做好功課,了解企業(yè)的物流需求。跟著他們實(shí)地拜訪企業(yè),認(rèn)真聆聽客戶需求,堅(jiān)持不懈,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,不輕易放棄有意向合作的客戶。讓企業(yè)了解我們鹽城港的發(fā)展經(jīng)營(yíng)情況,提升鹽城港控股集團(tuán)的社會(huì)知名度。以積極樂觀的心態(tài),不畏懼、不放棄,耐心做好每一家企業(yè)的拜訪工作,用真誠(chéng)服務(wù)換真心合作。
多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)楊濤說:我是一名普通的市場(chǎng)開拓人員,可我肩負(fù)的使命是神圣的!港口的發(fā)展需要無限的發(fā)掘腹地關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),拓寬物流多樣性,積極尋求沿淮城市的公共碼頭進(jìn)行深度合作,以開辟主要節(jié)點(diǎn)內(nèi)河港航線喂給滬豐班等導(dǎo)向性思維將沿淮的進(jìn)出口貿(mào)易通過鹽城港出海。我將在活動(dòng)期間以及今后的工作中不遺余力地宣傳鹽城港品牌,積極拉動(dòng)沿岸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)互動(dòng),物流互通,將集團(tuán)十年磨一劍的口號(hào)用自己的工作方式和態(tài)度完美詮釋!
(三)社會(huì)反響
客戶對(duì)新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)給予充分肯定,并對(duì)鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出中肯建議,部分企業(yè)也對(duì)改變現(xiàn)有物流模式產(chǎn)生興趣。對(duì)鹽城港予以充分肯定的基礎(chǔ)上,也對(duì)集團(tuán)堅(jiān)持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:
1.解決客戶發(fā)運(yùn)需求。智領(lǐng)汽車配件物流有限公司之前不了解大豐港區(qū)“陸改水”業(yè)務(wù)模式,采用陸路運(yùn)輸,成本較高,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)在向客戶詳細(xì)介紹“滬鹽線”航線優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)后,首批試單6TEU已順利出運(yùn)。想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,主動(dòng)靠前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)效能,打造鹽城港集團(tuán)的品牌效應(yīng)。
2.宣傳集團(tuán)品牌效益。本次拜訪活動(dòng)中很多客戶表示鹽城港發(fā)展迅速,表達(dá)出合作的意向。濱海港區(qū)先鋒隊(duì)主動(dòng)為客戶核算物流成本,為客戶提供“陸改水”等一系列定制化服務(wù)舉措,成功與江蘇海之誠(chéng)簽訂集裝箱合同,中糧集團(tuán)表達(dá)了合作意向,東大礦冶有計(jì)劃到濱海港投產(chǎn),巨龍國(guó)際貿(mào)易表示會(huì)組織到濱海港考察。宿遷市沂淮建材采購部王總表示新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)很好,讓他們了解到響水港區(qū)5萬噸航道即將通航,一類口岸即將開放,港口的涉外航線越多,航班越頻繁,能更好地促進(jìn)區(qū)域企業(yè)的外向發(fā)展。此次活動(dòng)進(jìn)一步提升了鹽城港控股集團(tuán)的知名度。
五、下一階段打算
1.夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效能。學(xué)習(xí)掌握港口及國(guó)家的運(yùn)價(jià)知識(shí)及各項(xiàng)規(guī)定政策,同時(shí)要及時(shí)了解集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在市場(chǎng)中起到的作用,全心全意做好服務(wù)工作。
2.回訪意向客戶,力爭(zhēng)實(shí)際走量?;卦L意向客戶,積極對(duì)接客戶需求及后續(xù)走貨服務(wù)問題,根據(jù)客戶需求調(diào)整運(yùn)輸方案,爭(zhēng)取意向客戶最終實(shí)現(xiàn)實(shí)際走量。
3.賦能海河聯(lián)運(yùn),擴(kuò)大腹地范圍。進(jìn)一步拓展“海河聯(lián)運(yùn)”增量渠道,將服務(wù)區(qū)域深入輻射沿淮河經(jīng)濟(jì)帶、大運(yùn)河經(jīng)濟(jì)帶及長(zhǎng)江沿線,充分做好港口貨源集聚效應(yīng),發(fā)揮鹽城港特色的港航聯(lián)動(dòng)、海河聯(lián)運(yùn)組合拳,推動(dòng)鹽城港海港碼頭和內(nèi)河港口集裝箱業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
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