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提質(zhì)增效 我們這樣做?丨創(chuàng)新流程 優(yōu)化管理,做好港口迎來送往“店小二”

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-11-27
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編者按

自集團(tuán)“提質(zhì)增效年”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)召開以來,各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù),圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求,堅(jiān)持一切創(chuàng)新來自一線、一切經(jīng)驗(yàn)來自實(shí)踐,以扎實(shí)舉措全方位提高集團(tuán)整體運(yùn)營質(zhì)效。即日起,集團(tuán)官微開設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專欄,著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動(dòng)中好方法、好經(jīng)驗(yàn),總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例,營造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先奮進(jìn)的濃厚氛圍,持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量融合發(fā)展。

今年以來,鹽城港拖輪服務(wù)有限公司深入貫徹落實(shí)鹽城港集團(tuán)黨委決策部署,致力于提升運(yùn)營效能和服務(wù)質(zhì)量,“提質(zhì)增效”以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)新流程、完善業(yè)務(wù)模式

在運(yùn)營方面,公司通過合理安排不同馬力的拖輪輔助靠離泊作業(yè),優(yōu)化港口船舶調(diào)度和作業(yè)流程,提高船舶使用效率,減少船舶等待時(shí)間近10%。依托鹽城港資源稟賦優(yōu)勢(shì),拓展拖輪服務(wù)領(lǐng)域,推出定制化服務(wù)方案,圍繞拖輪現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加海上救助、海上拖帶等,提升服務(wù)附加值,滿足不同客戶群體需求,提升客戶滿意度和忠誠度。

緊扣細(xì)節(jié)、優(yōu)化船舶管理

在安排船舶塢修的過程中,綜合評(píng)估天氣和靠離泊計(jì)劃等因素,利用LNG船靠離泊空窗期,積極與船廠協(xié)調(diào)進(jìn)塢時(shí)間,順利完成船舶各項(xiàng)塢修檢驗(yàn)。通過在業(yè)務(wù)空窗期穿插塢修船檢,避免了另租拖輪保障碼頭生產(chǎn),節(jié)省了租船費(fèi)用約35萬元。

拓展片區(qū)、著眼業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

拖輪公司原有業(yè)務(wù)以保障濱海港區(qū)作業(yè)為主?,F(xiàn)鹽城港碼頭業(yè)務(wù)增速明顯,公司綜合考慮拖輪服務(wù)狀況,優(yōu)化拖輪配置,增加大豐港區(qū)業(yè)務(wù),以現(xiàn)有的4條大馬力拖輪打底,租賃兩艘大馬力拖輪協(xié)助作業(yè),一艘用于輔助LNG船靠離泊作業(yè),一艘用于大豐港區(qū)碼頭作業(yè)。一年來,累計(jì)為大豐港區(qū)提供靠離泊業(yè)務(wù)近400艘,拓展了鹽城港各港區(qū)的業(yè)務(wù),形成有效的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

下一步,鹽城港拖輪服務(wù)公司將繼續(xù)按照鹽城港集團(tuán)黨委的部署要求,不斷優(yōu)化船舶服務(wù)流程,提高服務(wù)響應(yīng)速度和處理效率,做好港口迎來送往“店小二”,為集團(tuán)“五新示范港”建設(shè)添磚加瓦。